Presentamos nuestra pantalla táctil de última generación para dispositivos de medición , diseñada para satisfacer las necesidades de los clientes estadounidenses. Experimente una interacción fluida y un rendimiento optimizado con nuestra solución innovadora, diseñada pensando en los clientes estadounidenses.
Pantalla táctil para dispositivos de medición – Cliente americano
En ese momento, David, un cliente de Estados Unidos, se puso en contacto con nosotros y realizó un pedido de personalización en lotes pequeños de 50 monitores táctiles de 18,5 pulgadas. La empresa del cliente es un fabricante de instrumentos de medición ubicado en los Estados Unidos. Además, los instrumentos de medición suelen integrar pantallas táctiles. pantalla táctil. Para ahorrar tiempo y costos al cliente, recomendamos al cliente el monitor táctil normal de 18,5 pulgadas de la serie K1 considerando que este producto también cumple con sus requisitos. La entrega se puede organizar directamente después de realizar el pedido porque no existe ningún procedimiento de personalización.
Después de confirmar la cooperación y el pedido, el cliente entregó un dibujo y preguntó por una pantalla táctil adecuada justo antes del pago. Tras un análisis exhaustivo, nuestros ingenieros confirmaron que las especificaciones del dibujo coinciden exactamente con nuestra pantalla táctil personalizada de 18,5 pulgadas para la serie LE. Tras la confirmación con el cliente, se envió rápidamente una muestra para su revisión.
Después de recibir la muestra, el cliente la probó y no informó ningún problema, confirmando su preparación para la producción. Durante la planificación de la producción, encontramos daños en el molde del monitor táctil de la serie LE, lo que complicó los preparativos para su fabricación. Si volviéramos a hacer el molde, el coste sin duda aumentaría mucho. Discutimos y decidimos suspender la producción de monitores táctiles de 18,5 pulgadas de la serie LE. Informamos rápidamente al cliente de la causa del incidente y le ofrecimos una sincera disculpa.
Pantalla táctil para dispositivos de medición: la solución
Después de contar con la comprensión y el consentimiento del cliente, la cooperación continuó. Nuestros ingenieros buscaron inmediatamente otras soluciones. Después de discutirlo con el cliente, finalmente optamos por una aleación de aluminio como marco de la pantalla táctil, cumpliendo con sus requisitos de instalación de instrumentos. Y enviamos una nueva muestra al cliente para que la probara. Desafortunadamente, esta vez la prueba de muestra falló porque el cliente notó un ángulo R relativamente grande.
Estamos muy agradecidos al cliente por su comprensión y plena confianza en nosotros. Basándonos en requisitos detallados, obtuvimos un nuevo material de aluminio para el marco y ajustamos la precisión del ángulo R para cumplir con las especificaciones del cliente. Al final, la muestra pasó la prueba, el cliente aprobó la solución y pasamos a la fase de producción. El equipo de producción sometió el producto a un proceso de prueba estandarizado para garantizar la integridad de todas las funciones y apariencia.
Prueba de monitor táctil
La prueba generalmente sigue los pasos:
- Test de vibración;
- Prueba de especificación de instalación;
- Prueba de caída horizontal desde 1,2 metros;
- Prueba de consumo de energía;
- Prueba de nivel de protección IP65;
- Prueba de funcionamiento en amplio rango de temperatura;
- Prueba térmica de la placa base;
Empaquetado del producto
Una vez finalizada la prueba de envejecimiento, los trabajadores empaquetarán y empaquetarán meticulosamente la pantalla táctil para los dispositivos de medición, siguiendo estrictos procedimientos. Pegaremos una película protectora transparente sobre la pantalla táctil para evitar la acumulación de polvo. También realizaremos una prueba antivibraciones en el embalaje para comprobar la estabilidad del mismo.
Consideramos cada proyecto que involucra campos o industrias desconocidos como una oportunidad y un desafío. Resolver con éxito cada nuevo problema encontrado lo transforma en una experiencia valiosa. Top One Tech sobresale en personalización profesional, producción en lotes pequeños (MOQ=1) y entrega rápida en 15 días.
Acerca de Top One Tech
Desde su creación en 2010, Top One Tech ha sido un líder mundial en tecnología táctil y ha suministrado productos y soluciones industriales en todo el mundo. Top One Tech ofrece pantallas táctiles, monitores y PC todo en uno para diversas industrias, como casinos, banca, medicina, comercio minorista y transporte.
Ver también: Aplicaciones de nuestros productos para equipos industriales
