Pantalla táctil de 32 pulgadas para quiosco : cliente ecuatoriano – En la industria actual del autoservicio, en constante evolución, los sistemas de quioscos se están volviendo esenciales en diversos sectores, desde el comercio minorista hasta el transporte. Estos sistemas permiten a las empresas optimizar las interacciones con los clientes, optimizar las operaciones y brindar comodidad. Uno de los componentes más importantes de un quiosco es la pantalla táctil, que debe ser altamente sensible, duradera y estar perfectamente integrada en el sistema. Elegir la pantalla táctil adecuada es crucial para garantizar una experiencia de usuario fluida. Este caso práctico destaca cómo Top One Tech colaboró con un diseñador y desarrollador ecuatoriano de sistemas de quioscos y software para ofrecer una solución personalizada de pantalla táctil de marco abierto de 32 pulgadas, adaptada a sus necesidades específicas.
Entendiendo las necesidades del cliente
El cliente, un innovador diseñador y desarrollador de quioscos de Ecuador, nos contactó en febrero con una necesidad específica: una pantalla táctil de 32 pulgadas para su nuevo proyecto de quiosco. Como empresa especializada en la fabricación de pantallas táctiles de alta calidad, ya habíamos estado en contacto con él. Esta relación continua sentó las bases para una conversación abierta y colaborativa sobre su nuevo proyecto. El cliente compartió imágenes del diseño de su quiosco y explicó sus necesidades en detalle. Necesitaban una pantalla que se integrara perfectamente en su sistema, ofreciendo alta durabilidad y capacidad de respuesta. Tras evaluar cuidadosamente sus necesidades, le recomendamos nuestra pantalla táctil de marco abierto de 32 pulgadas. El cliente mostró gran interés en nuestro producto y solicitó información sobre precios y gastos de envío para nueve unidades. Nuestro equipo proporcionó rápidamente la información necesaria e inició conversaciones adicionales para perfeccionar la solución.
Personalización de la solución de instalación
Como parte de nuestro enfoque centrado en el cliente, programamos videollamadas para analizar el proyecto con más detalle. Durante estas conversaciones, supimos que el cliente necesitaba soportes y tornillos adicionales para facilitar la instalación de la pantalla táctil en el quiosco. Entendiendo que cada proyecto tiene requisitos de instalación únicos, le aseguramos que podríamos diseñar soportes personalizados que se ajustaran perfectamente a sus necesidades. Nuestros ingenieros colaboraron estrechamente con el cliente para desarrollar un método de instalación óptimo, garantizando comodidad y estabilidad.
Métodos de instalación propuestos
Para ofrecer la mejor solución, propusimos dos métodos de instalación distintos para que el cliente pudiera elegir. El primer método consistía en fijar la pantalla táctil desde la parte trasera hacia la delantera. Este método requería el uso de cuatro soportes y tornillos para fijar los cuatro lados de la pantalla táctil al quiosco. La ventaja de este método era su robusta estabilidad, que garantizaba que la pantalla permaneciera firmemente en su lugar, a la vez que ofrecía una apariencia impecable y profesional.
El segundo método de instalación consistía en montar la pantalla de adelante hacia atrás. En este enfoque, se diseñaron cuatro orificios de montaje en la tapa trasera de la pantalla táctil, lo que permitía al cliente incorporar una barra horizontal para fijar la pantalla con tornillos. Este método ofrecía una alternativa de instalación que permitía flexibilidad en el diseño e integración del quiosco.
Proceso de elección y personalización del cliente
Tras considerar cuidadosamente ambas opciones, el cliente optó por el método de instalación de atrás hacia adelante. Esta decisión se basó en la facilidad de instalación y la mayor estabilidad que ofrece este enfoque. Para perfeccionar la instalación, el cliente compartió un sencillo plano de diseño 2D del soporte, detallando sus requisitos específicos. Nuestro equipo de ingeniería revisó cuidadosamente el diseño y confirmó que podíamos fabricar los soportes según las especificaciones del cliente. Posteriormente, procedimos a crear un diseño 3D del soporte, garantizando que se cumplieran todos los requisitos del cliente. Una vez finalizado el diseño, lo compartimos de inmediato con el cliente para su revisión y comentarios. El cliente quedó muy satisfecho con nuestra propuesta de diseño y nos autorizó a proceder con la producción.
Diseño y aprobación de soportes 3D
El proceso de diseño de los soportes implicó una meticulosa atención al detalle. Nuestros ingenieros transformaron el plano 2D en un modelo 3D preciso, garantizando así una solución de montaje segura y duradera. Utilizamos software de diseño avanzado para crear una representación precisa del producto final. Una vez finalizado el diseño 3D, lo presentamos al cliente para su aprobación. El cliente revisó cuidadosamente el diseño y expresó su gran satisfacción con el resultado. Su aprobación marcó un hito importante en el proyecto, permitiéndonos avanzar con la producción con confianza.
Pantalla táctil de 32 pulgadas para quiosco: Finalización del proceso de producción
A mediados de marzo, completamos con éxito la producción de los soportes personalizados y las pantallas táctiles de 32 pulgadas.
Garantizar la calidad del producto fue una máxima prioridad, por lo que realizamos rigurosas pruebas funcionales en cada pantalla táctil.
Nuestro proceso de pruebas incluyó múltiples controles de calidad para garantizar que las pantallas táctiles cumplieran con los más altos estándares. Realizamos pruebas de precisión táctil y capacidad de respuesta para garantizar una experiencia de usuario fluida. Además, evaluamos el brillo y el contraste para confirmar que la pantalla ofreciera imágenes nítidas y vibrantes. Para evaluar la durabilidad, realizamos pruebas de estabilidad para garantizar que las pantallas táctiles soportaran el uso diario. Además, verificamos que las pantallas se integraran perfectamente con el sistema de quiosco del cliente, garantizando así compatibilidad y funcionalidad completas.
Pantalla táctil de 32 pulgadas para quiosco: producto final y opiniones de los clientes
Una vez finalizadas las pruebas, documentamos nuestros resultados capturando fotos y videos de las pantallas táctiles en pleno funcionamiento. Compartimos estos materiales con el cliente para brindar transparencia y garantía sobre el rendimiento del producto. La calidad de la pantalla táctil y el soporte personalizado fueron muy satisfactorios para el cliente. Apreciaron nuestro compromiso de ofrecer un producto a medida que satisficiera perfectamente sus necesidades. Sus comentarios positivos reafirmaron nuestra dedicación a ofrecer soluciones personalizadas de alta calidad que mejoran el rendimiento del quiosco y la experiencia del usuario.
Pantalla táctil de 32 pulgadas para quiosco: conclusiones clave de este proyecto
Este proyecto nos brindó varias ideas valiosas. Al comprender sus necesidades específicas y ofrecer soluciones a medida, logramos entregar un producto que superó sus expectativas. Otra lección importante fue el valor de la flexibilidad en el diseño. Asimismo, al ofrecer múltiples opciones de instalación, garantizamos que el cliente tuviera la libertad de elegir la opción más adecuada para su proyecto. Una comunicación eficiente fue crucial para el éxito de este proyecto. Las videollamadas periódicas y las respuestas rápidas facilitaron una colaboración fluida, lo que nos permitió perfeccionar el diseño y abordar cualquier inquietud con eficacia. La fabricación de alta calidad también fue un factor clave para el éxito del proyecto. Mediante rigurosas pruebas, garantizamos que el producto final fuera fiable y duradero. Asimismo, servicios de valor añadido, como el diseño de soportes personalizados y la guía de instalación, mejoraron aún más la experiencia del cliente.
Conclusión
En conclusión, la exitosa implementación de la pantalla táctil de marco abierto de 32 pulgadas para el proyecto de quiosco de nuestro cliente ecuatoriano demuestra nuestro compromiso con la entrega de soluciones táctiles personalizadas y de alta calidad. Además, esta colaboración destaca cómo la comunicación eficaz, la experiencia en ingeniería y las soluciones a medida pueden contribuir a una integración fluida y a la satisfacción del cliente. Asimismo, dado el creciente auge de los quioscos de autoservicio, es crucial garantizar la solución de pantalla táctil adecuada. Por último, en Top One Tech, seguimos comprometidos a apoyar a empresas de todo el mundo con tecnología de pantalla táctil innovadora y confiable.
Top One Tech puede personalizar varios tamaños de pantalla táctil especialmente diseñados para sus escenarios de aplicación.
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