Pantalla táctil PCAP de 22 pulgadas: somos proveedores confiables para el cliente: en el mundo de la tecnología de pantalla táctil, la personalización es clave para satisfacer necesidades y preferencias específicas. En este estudio de caso, exploraremos cómo nos convertimos en un proveedor de confianza para un fabricante de gabinetes para juegos en América del Norte. Ofrecemos una solución personalizada para una pantalla táctil de 22 pulgadas.
Antecedentes del cliente
Nuestro cliente, un fabricante norteamericano de gabinetes de juegos, nos contactó con un requisito único: una pantalla táctil de 22 pulgadas con un borde más estrecho. Anteriormente habían utilizado condensadores de superficie de 22 pulgadas de 3M, pero encontraron varios problemas:
- Disponibilidad limitada: El mercado ofrecía muy pocas pantallas capacitivas proyectadas (PCAP) de 22 pulgadas. Solo habían encontrado condensadores de superficie, que eran propensos a rayarse y tenían menor precisión en comparación con las pantallas PCAP.
- Altos costos y baja disponibilidad: debido a la baja demanda y los altos costos asociados con la creación y personalización de moldes, encontrar pantallas LCD de 22 pulgadas asequibles fue un desafío. Esto provocó aumentos significativos en las tarifas de personalización y los costos de los productos.
Nuestra solución
Para abordar estos problemas, proporcionamos una solución de pantalla táctil PCAP personalizada de 22 pulgadas adaptada a sus especificaciones. Nuestro enfoque incluyó:
- Diseño personalizado: Trabajamos en estrecha colaboración con el cliente para comprender sus requisitos. Creamos dibujos detallados para asegurarnos de que la pantalla táctil cumpliera con sus necesidades.
- Pruebas de muestras: después de producir muestras iniciales, facilitamos pruebas rigurosas para garantizar que las pantallas cumplieran con los estándares de rendimiento y durabilidad del cliente .
- Pedidos en curso: El cliente quedó muy satisfecho con los resultados de la muestra. Luego, realizaron pedidos por lotes sucesivos, solidificando una asociación sólida y confiable.
Embalaje y envío
Nuestro compromiso con la calidad se extiende más allá de la personalización del producto. Nos aseguramos de que cada unidad fuera empaquetada y enviada meticulosamente para mantener su integridad durante el tránsito.
Comentarios del cliente
El cliente expresó gran satisfacción con nuestras pantallas táctiles PCAP personalizadas de 22 pulgadas. Elogian tanto la calidad del producto como nuestro atento servicio.
Conclusión
En conclusión, al ofrecer una solución de pantalla táctil de 22 pulgadas personalizada que abordó los puntos débiles específicos del cliente, demostramos nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Este estudio de caso destaca cómo la comunicación eficaz y la personalización pueden transformar los desafíos en oportunidades. Estamos construyendo relaciones comerciales sólidas y duraderas.
Finalmente, para obtener más información sobre cómo podemos personalizar las soluciones para sus necesidades, ¡contáctenos hoy!
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Ver también: Qué podemos personalizar para usted
