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Monitor táctil de marco abierto Case-Custom de 18,5 pulgadas para un fabricante estadounidense de instrumentos de medición

En ese momento, David, un cliente de Estados Unidos, se puso en contacto con nosotros y realizó un pedido de personalización en lotes pequeños de 50 monitores táctiles de 18,5 pulgadas. La empresa del cliente es un fabricante de instrumentos de medición ubicado en los Estados Unidos. Aunque la industria de los instrumentos de medición no era un campo familiar para nosotros en ese momento, no fue un problema para nosotros gracias a nuestra experiencia profesional en el diseño y producción de pantallas táctiles, y los instrumentos de medición siempre han sido uno de los escenarios de aplicación comunes de la industria. pantalla táctil. Para ahorrar tiempo y costos al cliente, recomendamos al cliente el monitor táctil normal de 18,5 pulgadas de la serie K1 considerando que este producto también cumple con sus requisitos. La entrega se puede organizar directamente después de realizar el pedido porque no existe ningún procedimiento de personalización.

Cuando pensamos que la cooperación y el pedido estaban confirmados, el cliente nos entregó un dibujo y nos preguntó si teníamos una pantalla táctil que coincidiera con el dibujo justo antes del paso de pago. Después de que el ingeniero analizó el dibujo, encontramos que los parámetros de este dibujo eran consistentes con nuestra pantalla táctil personalizada de 18,5 pulgadas de la serie LE. Después de que confirmamos con el cliente, se le envió nuevamente una muestra.

Después de recibir la muestra, el cliente la probó y no informó ningún problema, confirmando que se podía poner en producción. Pero cuando empezamos a organizar la producción, descubrimos que el molde del monitor táctil de la serie LE se había dañado. Si volviéramos a hacer el molde, el coste sin duda aumentaría mucho. Discutimos y decidimos suspender la producción de monitores táctiles de 18,5 pulgadas de la serie LE. Informamos la causa del incidente al cliente de manera oportuna, nos comunicamos con el cliente mediante videollamada y nos disculpamos sinceramente.

Después de contar con la comprensión y el consentimiento del cliente, la cooperación continuó. Nuestros ingenieros buscaron inmediatamente otras soluciones. Finalmente, decidimos utilizar una aleación de aluminio como marco de la pantalla táctil después de discutirlo con el cliente, lo que también puede satisfacer los requisitos de instalación del instrumento de medición del cliente. Y enviamos una nueva muestra al cliente para que la probara. Desafortunadamente, esta vez la prueba de la muestra no fue un éxito y el cliente descubrió que el ángulo R de la muestra era relativamente grande y no cabía en el instrumento de medición.

Estamos muy agradecidos al cliente por su comprensión y plena confianza en nosotros. De acuerdo con los requisitos más detallados, encontramos un nuevo material de aluminio para fabricar el marco y ajustamos la precisión del ángulo R al nivel requerido por el cliente. Al final, la muestra pasó la prueba con éxito, el cliente aceptó la solución y finalmente entramos en la etapa de producción. Una vez producido el producto, pasó por un proceso de prueba estandarizado para garantizar que todas las funciones y apariencia del producto estuvieran completas.


Prueba de monitor táctil
Una vez finalizada la fabricación de cada monitor táctil, se necesitan varias pruebas antes del envío para garantizar que no habrá problemas como fallas o mal funcionamiento durante su funcionamiento dentro de su ciclo de vida.

La prueba generalmente sigue los pasos:

1.Prueba de vibración;
2.Prueba de especificaciones de instalación;
Prueba de caída horizontal desde 3.1,2 metros;
4.Prueba de consumo de energía;
5.Prueba de nivel de protección IP65;
6.Prueba de funcionamiento de amplio rango de temperatura;
7.Prueba térmica de la placa base;

Después de completar todas las pruebas anteriores, también realizaremos una prueba de envejecimiento en los monitores táctiles y los dejaremos funcionar durante 48 horas para confirmar que no hay problemas de funcionamiento antes de empaquetarlos en cajas.

Empaquetado del producto

Una vez completada la prueba de envejecimiento, los trabajadores empaquetarán y embalarán cuidadosamente el monitor táctil siguiendo estrictos procedimientos de embalaje. La pantalla táctil se pegará con una película protectora transparente para evitar que la pantalla se cubra de polvo, luego se empacará en una bolsa, se colocará en una caja interior con espuma, se sellará con cinta selladora y finalmente se colocará en la caja exterior para doble protección. . También realizaremos una prueba antivibraciones en el embalaje para comprobar la estabilidad del mismo.

Tratamos cada proyecto relacionado con campos o industrias desconocidos como una oportunidad y un desafío. Cada nuevo problema encontrado se convertirá en una experiencia valiosa una vez resuelto con éxito. La ventaja de Top One Tech radica en la personalización profesional, la producción en lotes pequeños (MOQ=1) y la entrega rápida en 15 días. No importa qué tipo de requisitos de personalización, no importa el volumen del pedido, le atenderemos de todo corazón y contribuiremos al desarrollo de su negocio.

Acerca de Top One Tech

Fundada en 2010, Top One Tech ha sido un líder mundial en tecnología táctil y un proveedor líder mundial de tecnología táctil, productos y soluciones industriales desde entonces. La cartera de productos de Top One Tech incluye pantallas táctiles, monitores táctiles y PC táctiles todo en uno para cumplir con los estrictos requisitos de diferentes industrias, incluidas casinos, banca, automatización industrial, equipos médicos, puntos de venta, exhibidores minoristas y aplicaciones de transporte.

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