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Problemas/mal funcionamiento comunes en el proceso de instalación de la pantalla táctil y sus soluciones

Mal funcionamiento 1:

No hay respuesta al tacto y el cursor no se mueve cuando la gente hace clic en la pantalla.

Análisis de causa:

1.Si el controlador está instalado correctamente;

2.Si la línea de conexión entre la pantalla táctil y la tarjeta de control táctil es normal;

3.Si la conexión entre la tarjeta de control táctil y la placa base es normal;

4.Si la pantalla táctil o la tarjeta de control táctil están dañadas o son anormales;

5.Si hay un informe de error del sistema operativo (Windows);

 

6.Si el sistema operativo (Windows) y la pantalla táctil tienen problemas de incompatibilidad de software y hardware.

Soluciones:

1. Instale correctamente el controlador y preste atención a dos puntos: uno es eliminar la opción de interfaz RS232 durante la instalación del controlador de pantalla táctil resistiva (consulte el manual para obtener más detalles) y el otro es que la pantalla táctil capacitiva no necesita instale manualmente el controlador porque el sistema operativo (Windows) lo reconocerá e instalará automáticamente;
2.Compruebe si el cable de conexión entre la tarjeta de control táctil y el enchufe USB integrado de la placa base es normal, puede volver a enchufarlo o cambiar el cable para realizar pruebas, pero preste atención a la posición y dirección correctas del enchufe para evitar agotamiento del circuito;
3.Compruebe si el cable de conexión entre la pantalla táctil y la tarjeta de control táctil es normal. Puedes volver a enchufar o cambiar el cable para probar, pero debes prestar atención a la posición y dirección correcta del enchufe para evitar quemar el circuito;
4.Compruebe si la pantalla táctil o la tarjeta de control táctil están dañadas y reemplace la pantalla táctil o la tarjeta de control táctil para realizar pruebas;
5.Si aparece un informe de error en el sistema operativo (Windows), puede optar por reemplazar el host o reinstalar el sistema operativo;
6.Cuando el sistema operativo (Windows) y la pantalla táctil tengan problemas de incompatibilidad de software y hardware, reemplace la versión del sistema operativo.

Mal funcionamiento 2:

La posición táctil no coincide con la posición del cursor de visualización (desviación o inversión o las pantallas principal y secundaria están invertidas).

Análisis de causa:

1.Si se ha realizado una calibración incorrecta;
2.La calibración no se realiza después del cambio de la resolución de la pantalla táctil;
3.Si la tarjeta de control táctil actual tiene interferencias electromagnéticas de otros equipos de alta frecuencia;
La pantalla táctil o la tarjeta de control táctil pueden estar dañadas o presentar anomalías.

Soluciones:

1. La calibración de la pantalla táctil resistiva debe realizarse después de borrar la unidad, y luego los usuarios pueden usar la configuración lineal de 9 puntos o 25 puntos para calibrar con precisión. Al mismo tiempo, al realizar ajustes de calibración, los usuarios deben asegurarse de que sus ojos y los puntos de calibración en la pantalla estén verticales y luego hacer clic en el punto central con el lápiz;
2.En circunstancias normales, no es necesario calibrar las pantallas capacitivas. Los usuarios primero pueden verificar si la conexión entre el cable de la pantalla táctil y la tarjeta de control táctil está suelta o torcida y luego volver a conectarla correctamente después de apagar la alimentación. Si se requiere una calibración manual, abra la Tablet PC en el panel de control, haga clic en Calibrar y siga las instrucciones en pantalla para calibrar;
3.Recalibrar con la nueva resolución (el método de calibración es el mismo que el anterior);
4.Reemplace el cable de conexión entre la tarjeta de control táctil y la placa base (puede elegir el cable magnético);
Reemplace la pantalla táctil o la tarjeta de control táctil y vuelva a realizar la prueba. anillo y asegúrese de que la dirección y posición del enchufe sean correctas), o mueva la tarjeta de control táctil a un lugar con menos interferencia y pruebe nuevamente.

Mal funcionamiento 3:
El cursor se fija en un punto determinado de la pantalla.

Análisis de causa:

1.Si se ha realizado una calibración incorrecta;
2.La pantalla táctil está instalada demasiado apretada o la instalación está desviada y el marco exterior está presionado en el área táctil;
3. La pantalla táctil o la tarjeta táctil pueden estar dañadas o presentar anomalías.

Soluciones:

1.Recalibrar correctamente (el método es el mismo que el mal funcionamiento 2①);
2.Ajuste correctamente la estanqueidad del marco de la pantalla o reinstale la pantalla táctil;
Reemplace la pantalla táctil o la tarjeta de control táctil y vuelva a realizar la prueba.

Mal funcionamiento 4:

Cierta área de la pantalla táctil no responde

Análisis de causa:

1.Si se ha realizado una calibración incorrecta;
2. ¿La pantalla es consistente con la unidad actual?
La pantalla puede estar dañada o anormal.

Soluciones:

1.Recalibrar correctamente (el método es el mismo que el del fallo 2①);
2.Desinstale el controlador incorrecto y luego instale el controlador correcto después de reiniciar (consulte el manual para obtener detalles sobre el método de instalación);
Reemplace la pantalla táctil o la tarjeta táctil y vuelva a realizar la prueba.

Mal funcionamiento 5:
El cursor parpadea en la pantalla.

Análisis de causa:

1.Si la temperatura de la tarjeta de control táctil actual es demasiado alta o si hay interferencias electromagnéticas de otros equipos de alta frecuencia;
2.La fuente de alimentación de la tarjeta de control táctil es inestable;
La pantalla táctil o la tarjeta de control táctil pueden estar dañadas o presentar anomalías.

Soluciones:

Reemplace el cable de conexión entre la tarjeta de control táctil y la placa base (puede elegir el cable con anillo magnético y asegúrese de que el enchufe esté en la dirección y posición correcta), o baje la temperatura de la tarjeta de control táctil o muévala a un lugar con menos interferencia antes de la prueba;
Reemplace el adaptador de corriente o una regleta de mejor calidad;
Reemplace la pantalla táctil o la tarjeta de control táctil y vuelva a realizar la prueba.

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