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Revisión de las visitas de clientes europeos a finales de 2023

Después de la exposición BEGE, comenzamos a visitar algunos clientes europeos según lo planeado, quienes son operadores de casinos, proveedores de instalaciones de casinos y proveedores de soluciones de juegos, para discutir nuestros proyectos y posibles oportunidades comerciales. Los destinos de esta visita europea son Bulgaria, Irlanda, España y Eslovenia, en ese orden.

Antes de la exposición, ya habíamos visitado a dos clientes locales en Bulgaria. El primer cliente búlgaro que visitamos es de una empresa nueva con entre 20 y 30 empleados. Este cliente solía trabajar con juegos en línea y ruletas (la parte redonda en el medio de la máquina de ruleta). Actualmente están desarrollando máquinas tragamonedas. Hablamos sobre algunos de sus proyectos y ambos expresamos intenciones de colaborar en el futuro.

El segundo cliente búlgaro que visitamos es EGT. Son fabricantes de máquinas tragamonedas que compran piezas y ensamblan las máquinas por sí mismos. Tienen alrededor de 700 empleados en producción y unos 600 empleados en investigación y desarrollo. Actualmente se encuentran entre los cinco principales en la industria.

Después de BEGE, visitamos a un cliente local en Bulgaria, y este es el último cliente en Bulgaria que planeamos visitar en esta ocasión. Salimos de Sofía a las 5 a.m. del día 24 y nos tomó casi 4 horas llegar a su empresa. Les entregamos al cliente un monitor curvo de 43 pulgadas y un monitor táctil de 21.5 pulgadas para realizar pruebas después de la exposición del día anterior. Nosotros y su jefe observamos juntos el proceso de prueba en su fábrica, y nos informaron que estaban satisfechos con el contraste, la visualización y el brillo de las muestras. También discutimos sobre sus otros proyectos y exploramos otras direcciones en las que podríamos colaborar en el futuro. Después de eso, nos agasajaron con deliciosa comida tradicional búlgara. Intercambiamos regalos y el cliente nos obsequió vino local, que fue realmente agradable.

Después de Bulgaria, partimos temprano el sábado por la mañana hacia Irlanda. El primer cliente en Irlanda se dedica a proporcionar juegos y equipamiento de juego para casinos, con más de 8,000 empleados en 15 países y una trayectoria de 20 años. Esta empresa se ocupa tanto del negocio en línea como del negocio físico. Nos mostraron su equipamiento estándar de juego (uno es una gran ruleta; la gran ruleta está equipada con un soporte y una mesa de ruleta) y algunos de los juegos en línea que han desarrollado. Han creado miles de juegos en línea. Lanzarán sus juegos en línea primero. Si los juegos se vuelven populares en línea, entonces serán utilizados fuera de línea en establecimientos de entretenimiento físicos. El cliente nos comentó que planean visitar nuestra fábrica en Shenzhen el próximo año.

El segundo cliente que visitamos en Irlanda está ubicado en Dublín. Se trata de un negocio familiar que cuenta con 8 casinos en funcionamiento. También tienen un negocio de juegos en línea. Su jefe es principalmente responsable de la gestión de los casinos. Tienen necesidades de reparación y reemplazo de monitores táctiles. El cliente nos informó que hay muchos casinos en Irlanda, pero obtener una licencia de casino en la actualidad no es tan fácil. Dado que muchos lugareños aún encuentran atractivos los juegos tradicionales y las máquinas de juego antiguas, se requieren repuestos para máquinas de juego y reemplazos de pantallas táctiles. Dada la dificultad para encontrar este tipo de proveedor, están contentos de habernos encontrado.

Entonces, nos reunimos con dos clientes que son hermanos y se dedican al negocio de casinos en Dublín en la mañana del día 28. Principalmente hablamos sobre información de la industria. Los dos hermanos compraron un casino juntos y lo administraron después de que el hermano menor había estado trabajando en casinos durante más de diez años. Compartieron con nosotros algunas oportunidades comerciales, como el papel de impresión para máquinas tragamonedas, ya que es un material de consumo con una gran demanda. Nos dijeron que también podríamos colaborar en el campo de accesorios de reemplazo populares en el futuro. En Irlanda aún no se ha regulado este campo, y aún no se han publicado políticas específicas. Siguen esperando la política. Si la política es favorable, los clientes expandirán su negocio.


Al día siguiente, dejamos Irlanda y fuimos a España para reunirnos con nuestro socio con quien hemos cooperado durante varios años. Están renovando su nueva oficina para ampliar el espacio de trabajo. Principalmente discutimos algunos proyectos en curso y las futuras direcciones de desarrollo empresarial de cada uno. Nos dijeron que se enfocarán más en tecnología innovadora y soluciones y servicios basados en proyectos en el futuro, y gradualmente disminuirán el negocio de distribución. También presentarán nuestros productos a clientes que tengan requisitos de mayor calidad. Esperamos crecer juntos y que el negocio de ambas empresas tenga un futuro próspero.

After Spain, we came to Slovenia. On Friday, December 1, we met with two Slovenian customers. The first customer has been doing roulette machine and slot machine assembly business since its establishment in 2018. We also met this customer when we were in Europe this March. We learned that there have been many changes since last time we met. They have opened up new markets with their strong marketing capabilities. Their current supply is relatively stable, and there are no new needs or projects for the time being. The customer said that there would be opportunities for cooperation in sheet metal and touch monitors in the future as long as we can provide them with the best price and best quality products.

The second customer is from a casino operated by Novomatic. They are interested in touch displays, touch screens, and they have 10 casinos locally in Slovenia and more than a hundred casinos in Europe. The customer needs to customize touch displays and will send us samples later. The customer has been working in casino for 18 years. He told us that the origin of roulette started in Slovenia, so all the roulette machines in the world came from Slovenia.

Estamos realmente agradecidos por la amabilidad y el apoyo de nuestros clientes durante esta visita a Europa, y esperamos tener más cooperación y contacto en los próximos días.


Acerca de Top One Tech


Fundada en 2010, Top One Tech ha sido un fabricante profesional de OEM y ODM especializado en servicios de I+D, personalización, producción y ventas de pantallas táctiles, monitores táctiles y ordenadores táctiles todo en uno que pueden integrarse con diversas máquinas utilizadas en múltiples industrias, incluyendo casinos, banca, automatización industrial, equipos médicos, puntos de venta, retail, transporte, equipos industriales, quioscos, entre otros.


En general, podemos fabricar pantallas táctiles para máquinas de juego como tragamonedas, ruletas, máquinas expendedoras de boletos, etc. Aceptamos requerimientos de personalización en pequeños volúmenes y estamos enfocados en crecer junto con nuestros clientes.


Top One Tech también cuenta con una sucursal que puede proporcionar personalización y producción de productos de chapa metálica, incluyendo carcasas metálicas, gabinetes metálicos como gabinetes de máquinas tragamonedas, soportes metálicos, entre otros.

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